Специалист клиентской поддержки
6 дней назад
Onlinetours - топ-3 лидеров в сфере онлайн продаж путешествий и крупнейшее туристическое агентство.
Мы организуем пакетные и индивидуальные туры, бронируем отели в любых странах мира уже больше 12 лет. Растем каждый год.
У нас есть сайт с ежемесячной посещаемостью ~1,5 млн и мобильные приложения iOS и Android. Мы аккредитованная it компания.
Чем будет нужно заниматься:
- Консультирование клиентов (поддержка действующих клиентов);
- Ответы на распространенные вопросы (обучаем);
- Сверка данных клиентов, внесение изменений по запросу;
- Общение в чатах (Chat2desk), почте, звонках.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы на позициях с общением с клиентами (клиентский, поддержки, сейлз менеджер, колл-центр);
- Внимательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость и обязательность;
- Опыт работы с любой CRM системой и в чатах;
- Способность работать в высоком ритме (в сезон обращений много);
- Желание развиваться и делать свою работу хорошо, выполнять kpi;
- Как плюс, но не обязательно - опыт в туризме.
Что мы предлагаем:
- График работы 2/2 с 9 до 21 по Мск;
- Полную удаленку из любой точки мира;
- Зарплату 50-70 тыс руб на руки: оклад 40 тыс руб на руки+прозрачные и достижимые kpi, для достижения которых мы обеспечиваем всеми ресурсами;
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуск и больничный;
- Оплату 50% обучения по согласованию с руководителем, если захотите сходить на внешнюю конференцию или пройти курсы;
- Оплату 50% железа для работы спустя год по согласованию;
- Скидки на путешествия;
- Адекватного заинтересованного руководителя и слаженный коллектив без текучки.
Этапы:
- С HRBP до 30 минут.
- С руководителем отдела.
-
Специалист поддержки в чате
6 дней назад
Москва, Москва, Россия Реал ИТ Полный рабочий день 80 000 руб. в годХочешь перейти из продаж в IT, но не знаешь с чего начать?Мы — одна из крупнейших FinTech-команд Европы. Запускаем цифровые сервисы, которыми каждый день пользуются тысячи клиентов. Сейчас ищем...
-
Специалист поддержки
6 дней назад
Москва, Москва, Россия Aviasales Полный рабочий день 4 000 $ - 8 000 $ в годАвиасейлс для бизнеса — сервис организации командировок и первый в мире метапоиск авиабилетов для компаний. Мы сравниваем цены на авиабилеты среди разных поставщиков и предлагаем b2c-прайс для...
-
Директор клиентского сервиса
6 дней назад
Москва, Москва, Россия Премиум Бонус Полный рабочий день 900 000 руб. - 1 200 000 руб. в годХочешь стать частью прогрессивной аккредитованной IT-компании с командой высококлассных специалистов? Немного о нас: PremiumBonus — это технологичный SaaS-сервис для ресторанов, ритейла и сервиса. ...
-
Клиентский менеджер
6 дней назад
Москва, Москва, Россия Мойзнак Полный рабочий день 800 000 руб. - 1 200 000 руб. в годПривет Мы — SmartMark, команда профессионалов, которая уже 3 года помогает бизнесам внедрять систему маркировки товаров «Честный знак». Мы — надежный партнёр для сотен клиентов, предлагающий полный...
-
Менеджер клиентского сервиса
6 дней назад
Москва, Москва, Россия ПИКАССО Полный рабочий день 800 000 руб. - 1 200 000 руб. в год«Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России. Уже более 10 лет наши специалисты помогают стоматологам, лорам и челюстно-лицевым хирургам лечить пациентов. «Пикассо»...
-
Специалист по работе с клиентами/Клиентский менеджер
6 дней назад
Москва, Москва, Россия ДЖЕЙКЕТ РАБОТА Полный рабочий день 60 000 руб. в годтелефонные переговоры с действующими Заказчиками компании и потенциальными клиентами развитие действующей клиентской базы посредством продажи дополнительных услуг компании, а также...
-
Специалист поддержки 1С
6 дней назад
Москва, Москва, Россия Ventra Полный рабочий день 900 000 руб. - 1 200 000 руб. в годВаши задачи:Администрирование 1С (БП, ДО, УТ) Модификация существующих отчетов в 1С с помощью СКД Взаимодействие с разработчиками по вопросам доработки системы и исправления ошибок, тестирование...
-
Консультант технической поддержки
6 дней назад
Москва, Москва, Россия Timetta Полный рабочий день 900 000 руб. - 1 200 000 руб. в годЧТО МЫ ДЕЛАЕМ Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем Timetta — облачное решение для проектно-ориентированного бизнеса. Наши клиенты — юридические лица (B2B), преимущественно в секторе...
-
Специалист технической поддержки
6 дней назад
Москва, Москва, Россия ZEL-Услуги Полный рабочий день 400 000 руб. - 800 000 руб. в годТребования: Обязанности: • Ответственно и своевременно заполнять работы по тикетам в ServiceDesk; • Отвозить в ремонт ноутбуки и пр. не тяжелое и не крупногабаритное оборудование; • Базовая...
-
Москва, Москва, Россия Миксбс Полный рабочий день 200 руб. в годMiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами. Глобальная миссия MiXBS заключается в том,...
