
Супервайзер операционной поддержки трейд маркетинга, Ростов-на-Дону
15 часов назад
· Обеспечивать высокое качество поддержки в зоне ответственности, определенной как операционная поддержка трейд-маркетинга. · Участвовать в проектах компании по повышению эффективности поддержки бизнеса, лидировать проекты передачи процессов из бизнеса в сервисный центр в зоне ответственности · Обеспечивать разработку методологий и отчетов для обеспечения контроля и координации торгового оборудования (POSM / MEM) в соответствии со стандартами и сроками Компании; · Поддерживать установку и демонтаж торгового оборудования (POSM / MEM); · Управлять процессом списания и использования торгового оборудования (POSM / MEM); · Осуществлять полный анализ и аудит эффективности использования торгового оборудования (POSM / MEM); · Принимать участие (помощь, координация) в функциональном и национальном бюджетном планировании и мониторинге затрат OPEX в области торгового оборудования и программ мотивации; · Разрабатывать, настраивать и анализировать KPI эффективности торгового оборудования; · Заниматься поиском и оценкой поставщиков для проведения маркетинговых программ; · Планировать и управлять коммуникациями трейд-маркетинговых промо и программ мотивации; · Обеспечение выполнения всех задач в соответствии с поставленными целями (временем и качеством) в зоне ответственности; · Устанавливать эффективные деловые отношения с сотрудниками отдела продаж и смежных отделов (отдел персонала, отдел развития бизнеса, отдел операций по продажам, отдел финансов и т.д) для обеспечения целостного и эффективного процесса коммуникации и совместной поддержки; Проходить обучение и сдавать квалификационные тесты для получения доступа и работы в соответствующих учетных системах и корпоративных сетевых ресурсах; · Управлять производительностью, рисками и проблемами (включая соответствие требованиям SLA); · Применять регулярно в работе методологию Lean Perform, а также предлагать улучшения выполняемых процессов с использованием инструментов LP; · Выполнять задачи в соответствии с установленными правилами организации рабочего времени.
Требования:1 Высшее образование
2 Опыт работы в сфере продаж / торговых операций / цепочки поставок / Трейд маркетинга/ обслуживания клиентов от 4-5 лет, 2-3 года в управленческих ролях
3 Уверенный пользователь приложениями MS Office, знание ERP-системы, Jira будет являться преимуществом.
4 Знание английского языка будет являться преимуществом.
5 Стрессоустойчивость
6 Ориентация на клиента
7 Умение работать в команде
8 Хорошие коммуникативные навыки и способность эффективно решать проблемы
9 Опыт и умение работы с большими объемами данных
10 Техническое и аналитическое мышление