CRM Управляющий

4 дней назад


Moscow, Россия beBeeCRM Полный рабочий день
**Описание вакансии:**
Компания, являющаяся мировым лидером в области медицины, объявляет конкурс на позицию CRM-специалиста. Наша цель – помочь людям жить полной жизнью на всех ее этапах.

На нашем предприятии работают сотрудники, применяющие научный подход при разработке продуктов. Мы уверены, что правильное питание позволяет улучшать качество жизни и продлевать ее.

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию CRM специалиста.

Чтобы стать нашим сотрудником, вам необходимо:

  1. Поддерживать пользователей CRM-системы на платформе ELMA365.
  2. Осуществлять настройку, внесение изменений в алгоритмы работы, администрирование CRM-системы.
  3. Разрабатывать и поддерживать процессы обучения и адаптации новых сотрудников работе в CRM-системе.
  4. Создавать и адаптировать пользовательские инструкции.
  5. Анализировать деятельность CRM-системы, контролировать качество заполнения данных, формировать отчетность об эффективности использования CRM-системы и соблюдения стандартов сотрудниками компании.
  6. Собирать предложения от бизнес-подразделений, оформлять технические требования к осуществлению доработок CRM-системы.
  7. Реализовать проекты по повышению эффективности работы CRM-системы, внедрять новый функционал и корректировать существующий.
  8. Содействовать проекту интеграции с внешними системами.

Нам нужны люди со следующими навыками и образованием:

  • Высшее образование
  • Опыт работы с системами CRM не менее 1 года
  • Знание платформы ELMA365 будет преимуществом
  • Высокий уровень коммуникативных навыков и аналитический склад ума
  • Знание MS Excel на продвинутом уровне
  • Умение работать с большими объемами данных
  • Владение инструментами BI и SQL будет преимуществом

Предоставляем следующие условия труда:

  • Гибридный график работы (4/1)
  • Конкурентоспособная заработная плата
  • Программы страхования и премирования

**Фактические обязанности:

Обязанности:

  • Поддержка пользователей CRM-системы на платформе ELMA365.
  • Осуществление настройки, внесение изменений в алгоритмы работы, администрирование CRM-системы.
  • Построение и поддержание процессов обучения и адаптации новых сотрудников работе в CRM-системе.
  • Создание и адаптация пользовательских инструкций.
  • Аналитика деятельности CRM-системы, контроль качества заполнения данных, формирование отчетности об эффективности использования CRM-системы и соблюдения стандартов сотрудниками компании.
  • Сбор предложений от бизнес-подразделений, оформление технических требований к осуществлению доработок CRM-системы.
  • Реализация проектов по повышению эффективности работы CRM-системы, внедрение нового функционала и корректировка существующего.
  • Поддержка проектов интеграции с внешними системами.
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы с системами CRM от 1 года
  • Знание платформы ELMA365 будет преимуществом
  • Высокий уровень коммуникативных навыков и аналитический склад ума
  • Знание MS Excel на продвинутом уровне
  • Умение работать с большими объемами данных
  • Владение инструментами BI и SQL будет преимуществом
Условия:

• гибридный график работы (4/1)

• конкурентоспособная заработная плата

• программы страхования и премирования

The base pay for this position is