Project/Account manager

Мы — компания Disence, агентство, специализирующееся на influence маркетинге в сфере web3/ blockchain технологиях.

Наш показатель удержания клиентов (ROI) 91 %. Он достигается благодаря нашему строгому подходу, ориентированному на эффективность: мы работаем только с теми инфлюенсерами, которые продемонстрировали окупаемость инвестиций в 9+ в последних кампаниях.

Наш головной офис расположен в Эстонии, а команда распределена по всему миру. Мы автоматизировали все бизнес-процессы, создали здоровую корпоративную культуру и добились низкой текучести кадров. Мы — бирюзовая компания, где каждый знает свою роль и вносит вклад в общий успех. У нас сильные и мотивированные сотрудники, которые привыкли решать трудности вместе и расти как команда.

В связи с расширением мы ищем опытного project/ key account manager manager, который станет частью команды Disence.

Функционал на эту роль:

• После принятия клиента в компанию, project manager, он же account manager становится его основным контактным лицом, обеспечивая полное сопровождение;

• Проведение качественного и детального брифа для выявления всех потребностей клиента и понимания его ожиданий, грамотная постановка ТЗ команде, эффективное распределение задач, контроль дедлайнов;

• В течение всего времени работы с клиентом Project/ Account manager отвечает на все его вопросы и при необходимости привлекает других специалистов;

• Оценка временных рамок выполнения задач и информирование клиента обо всех изменениях в процессе работы;

• Ведение необходимой документации и анализ результатов работы с клиентом для оптимизации процессов;

• Идентификация потенциальных рисков и активные меры по их предотвращению, чтобы обеспечить бесперебойное сотрудничество;

Наш идеальный кандидат:

Hard skills:

• Аналитические навыки
  Умение собирать и анализировать данные
  Навыки составления отчетов

• Умение составлять технические задания и другие необходимые документы

• Организационные способности:
  Умение планировать и расставлять приоритеты
  Способность управлять временем и ресурсами
  Навык управления командой

• Управление проектами:
  Знание методологий (Agile, Scrum, Waterfall)
  Опыт работы с инструментами для управления проектами

• Владение английским языком С1
  Поскольку основная работа ведется с англоговорящими клиентами, требуется уверенное устное и письменное владение английским языком (уровень не ниже С1)

• Опыт работы с маркетинговыми агентствами будет конкурентным преимуществом, influence marketing

• Углубленные знания в сфере blockchain

Soft skills:

• Критическое мышление
  Умение анализировать информацию, принимать обоснованные решения и предлагать решения проблем

• Проактивность

• Клиентоориентированность
  Умение выявлять и понимать потребности клиентов, адаптируя предложения и услуги под их запросы

• Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях

• Умение работать в команде, делегировать задачи и мотивировать коллег

• Time Management

• Способность к быстрой адаптации к изменениям в проекте или требованиях клиента

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы из любой точки мира (10:00 - 19:00 по Мск), очень важно, вы должны быть на связи до 22:00 (редко случается, но клиенты иногда задают вопросы по проекту в чате);

• Достойный уровень заработной платы (оклад + kpi), своевременные выплаты;

• Выбор между официальным и неофициальным трудоустройством;

• Гибкие выплаты: возможность получать зарплату в usd;

• Работа в команде опытных специалистов, ориентированных на результат. Каждый член команды играет важную роль в общем успехе;

• Минимум бюрократии и четкий порядок в работе;

• Свобода в принятии решений и поддержка инициатив;

• Гарантируем расширение профессионального кругозора и опыт взаимодействия с различными менталитетами и уровнями принимающих решений. Новые интересные проекты появляются примерно каждые два месяца;

Если вас заинтересовала вакансия, откликайтесь, будем рады с вами пообщаться на интервью, до встречи

Ключевые навыки

• Английский язык
• Project management
• Ведение активных клиентов
• blockchain
• Influence marketing

Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

---