IT Support Field Technician

Job Summary:

We are seeking experienced IT Support Field Technicians for a large-scale, global project to decommission and dispose of data center hardware. This role is focused on the physical de-racking, inventory management, and secure preparation of servers, networking gear, and related equipment. The ideal candidate is proficient with hardware, meticulous with documentation, and adept at following precise procedures in a data center environment.

Key Responsibilities:

Execute the physical decommissioning of IT assets including HP/Cisco/Dell servers, blade chassis, switches, and wireless controllers across multiple international sites.

Follow detailed project plans to safely power down, unrack, label, and package equipment for secure transport.

Accurately update asset inventories using provided tracking systems, ensuring a clear chain-of-custody for all equipment.

Adhere strictly to all client security policies and data destruction protocols.

Coordinate with a central Project Manager to report daily progress and resolve any on-site logistical issues.

Ensure all work is performed in accordance with health and safety standards.

Required Qualifications & Skills:

Proven experience as an IT Support Technician, Field Technician, or similar hands-on role.

Strong emphasis on practical experience with hardware decommissioning, installation, or maintenance.

Familiarity with hardware from major vendors like HP, Dell, and Cisco.

Ability to methodically follow instructions and checklists with a high degree of accuracy.

Physical capability to lift and move heavy equipment (up to 50 lbs / 23 kg).

Excellent organizational and documentation skills.

Preferred Qualifications:

CompTIA A+ or equivalent certification.

Prior experience with IT Asset Disposition (ITAD) or data center migration projects.

Awareness of data security standards (e.g., NIST

Название должности: Полевой технический специалист IT-поддержки (Глобальный проект по выводу из эксплуатации и утилизации ИТ-оборудования)

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:
Мы ищем опытных полевых технических специалистов IT-поддержки для масштабного глобального проекта по выводу из эксплуатации и утилизации оборудования центра обработки данных. Основная задача этой роли физический демонтаж, инвентаризация и безопасная подготовка к транспортировке серверов, сетевого оборудования и связанных с ним компонентов. Идеальный кандидат обладает опытом работы с оборудованием, внимателен к документации и умеет четко следовать установленным процедурам в среде ЦОД.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Выполнение физического демонтажа ИТ-активов (серверы HP, Cisco, Dell, блейд-чейсы, коммутаторы, беспроводные контроллеры) на различных площадках по всему миру.
• Строгое следование детальному плану проекта: безопасное отключение питания, извлечение оборудования из стоек, маркировка и упаковка для безопасной перевозки.
• Точное ведение инвентарного учета с использованием предоставленных систем отслеживания, обеспечение четкой цепочки поставок для всего оборудования.
• Строгое соблюдение политик безопасности клиента и протоколов уничтожения данных.
• Взаимодействие с центральным руководителем проекта для отчетности о ежедневном прогрессе и решения возникающих на месте операционных вопросов.
• Выполнение всех работ в соответствии со стандартами охраны труда и техники безопасности.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И НАВЫКИ:

• Подтвержденный опыт работы в должности технического специалиста IT-поддержки, полевого инженера или аналогичной практической роли.
• Наличие практического опыта по выводу оборудования из эксплуатации, его установке или техническому обслуживанию является ключевым.
• Знание оборудования основных вендоров, таких как HP, Dell и Cisco.
• Способность методично и точно следовать инструкциям и контрольным спискам.
• Физическая способность поднимать и перемещать тяжелое оборудование (до 23 кг).
• Отличные организационные навыки и навыки ведения документации.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ:

• Сертификация CompTIA A+ или эквивалентная.
• Предыдущий опыт участия в проектах по утилизации ИТ-активов (ITAD) или миграции центров обработки данных.
• Понимание стандартов безопасности данных (например, NIST